En zaerothalo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras.

Responsable del tratamiento: zaerothalo
Dirección: Rda. de Garay, 20, 30003 Murcia, España
Teléfono: +34952228606
Email de contacto: help@zaerothalo.com

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva:

Información Financiera: Para proporcionarte análisis personalizados, podemos recopilar datos sobre tus objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y experiencia previa en inversiones. Nunca solicitamos información bancaria completa ni contraseñas.

Datos de Navegación: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de configuración.

Información Técnica: Datos del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios de análisis	Ejecución del contrato	Datos de contacto, información financiera
Comunicación y soporte	Interés legítimo	Datos de contacto
Mejora de nuestros servicios	Interés legítimo	Datos de navegación y técnicos
Cumplimiento legal	Obligación legal	Según requiera la normativa

Personalización de Servicios: Utilizamos tu información para adaptar nuestros análisis y recomendaciones a tu perfil específico de inversor, siempre dentro del marco de los servicios contratados.

Comunicaciones: Te enviamos información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y contenido educativo relacionado con inversiones. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.

zaerothalo no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o reguladores financieros, siempre dentro del marco legal español y europeo.

Protección de Derechos: En casos excepcionales, podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir actividades fraudulentas.

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad estrictos y están obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos

Derecho a presentar reclamación: Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

Protección Técnica:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso interno
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad

Medidas Organizativas:

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas la cuenta	Prestación continua del servicio
Datos de cuenta cerrada	3 años después del cierre	Obligaciones legales y fiscales
Registros de comunicación	5 años	Regulaciones del sector financiero
Datos de navegación	2 años	Análisis y mejora de servicios

Eliminación Segura: Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.

Revisión Periódica: Revisamos regularmente los datos que conservamos para asegurar que siguen siendo necesarios y relevantes para los propósitos originales.

En algunos casos, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos.

Garantías de Protección: Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
• Medidas técnicas y organizativas adicionales

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las garantías implementadas contactándonos directamente.